Wåhlin Fastigheter
toppbild-10

Hit vänder du dig

Eftersom vi vet att trivsel och trygghet är centralt för våra hyresgäster, är det viktigt för oss att arbeta långsiktigt och hålla våra fastigheter i gott skick. Det är dock inte självklart att vi alltid känner till vad som behöver åtgärdas, därför blir vi glada om du vill hjälpa oss genom att berätta för oss när det är något vi bör ta itu med.

Felanmälan

Du kan göra felanmälan på flera sätt. Det enklaste är att göra din felanmälan direkt här på webbplatsen: Felanmälan online. Du kan också ringa in din felanmälan: 08-514 935 10. Både felanmälan via webben och via telefon är tillgänglig dygnet runt.

Akuta fel när kontoret är öppet

Ibland inträffar saker som kräver omedelbara åtgärder. Det kan handla om översvämning, elavbrott, en värmeanläggning som slutat fungera eller risk för fara på person eller egendom inom fastigheten.

Om du behöver akut hjälp i fastigheten/lägenheten ska du kontakta jouren via vår felanmälan 08-514 935 10. Notera att detta endast gäller ärenden som översvämning, elavbrott, risk för fara eller liknande som kräver akuta åtgärder. Hyresgäst som kallar på jourtjänst för något som inte kräver omedelbar åtgärd riskerar att själv få stå för utryckningskostnaden.

Problem med hissen?

Olika fastigheters hissar skiljer sig från varandra och vi använder oss därför av några olika företag för service och reparation av våra hissar. I varje fastighet finns information om vart du ska vända dig om hissen i din fastighet skulle gå sönder. Telefonnummer till aktuell hissreparatör finns anslaget i både hiss och trapphus.

Vid akuta problem med risk för fara ringer du direkt till SOS alarm, telefon 112.

Lås-jour

Vi har inte några extra nycklar till din lägenhet. Om du förlorar dina nycklar eller låser dig ute måste du därför själv kontakta låssmed för dörröppning – och stå för kostnaderna.

Bredband

De flesta av våra fastigheter har bredband via Bredbandsbolaget. Övriga leverantörer är Telia Bredband och Ownit. Bredbandsbolaget 0770-770 000 Telia Bredband 020-755 766 Ownit 08-52 50 73 00fastighetssidorna kan du själv se vilket företag som levererar bredband hem till dig.

TV

De flesta av våra fastigheter har kabel-TV via ComHem. Övrig leverantör är Transit Kabel-TV. ComHem 0770-55 00 00 Transit Kabel-TV 08-446 49 70fastighetssidorna kan du själv se vilket företag som levererar kabel-TV hem till dig.