FÖR HYRESGÄSTER

Hit vänder du dig

Felanmälan
Du kan göra felanmälan på flera sätt. Det enklaste är att göra din felanmälan direkt här på webbplatsen på Mina sidor. Du kan också ringa in din felanmälan: 08-514 935 10. Både felanmälan via webben och via telefon är tillgänglig dygnet runt.

Akuta fel när kontoret är öppet
Ibland inträffar saker som kräver omedelbara åtgärder. Det kan handla om översvämning, elavbrott, en värmeanläggning som slutat fungera eller risk för fara på person eller egendom inom fastigheten.

Om du behöver akut hjälp i fastigheten/lägenheten ska du kontakta jouren via vår felanmälan 08-514 935 10. Notera att detta endast gäller ärenden som översvämning, elavbrott, risk för fara eller liknande som kräver akuta åtgärder. Hyresgäst som kallar på jourtjänst för något som inte kräver omedelbar åtgärd riskerar att själv få stå för utryckningskostnaden.

Problem med hissen?
Olika fastigheters hissar skiljer sig från varandra och vi använder oss därför av några olika företag för service och reparation av våra hissar. I varje fastighet finns information om vart du ska vända dig om hissen i din fastighet skulle gå sönder. Telefonnummer till aktuell hissreparatör finns anslaget i både hiss och trapphus.

Vid akuta problem med risk för fara ringer du direkt till SOS alarm, telefon 112.

Lås-jour
Vi har inte några extra nycklar till din lägenhet. Om du förlorar dina nycklar eller låser dig ute måste du därför själv kontakta låssmed för dörröppning – och stå för kostnaderna.

Bredband
De flesta av våra fastigheter har bredband via Telenor eller ComHem. Övriga leverantörer är Telia Bredband och Ownit. Telenor 020-222 222 ComHem 90222 Telia Bredband 020-755 766 Ownit 08-52 50 73 00 På fastighetssidorna kan du själv se vilket företag som levererar bredband hem till dig.

TV
De flesta av våra fastigheter har kabel-TV via Telenor eller ComHem. Övrig leverantör är Transit Kabel-TV. Telenor 020-222 222ComHem 90222 Transit Kabel-TV 08-446 49 70 På fastighetssidorna kan du själv se vilket företag som levererar kabel-TV hem till dig.

HYRESGÄST

Vad söker du?