Viktig information vid felanmälan - med anledning av coronaviruset

16/03/20

Med anledning av coronaviruset vill vi att när du som hyresgäst lämnar en felanmälan till oss även meddelar oss att du/ni i hushållet är fullt friska. Meddela även om du/ni träffat personer i er närhet som smittats av Covid-19.

Våra medarbetare eller samarbetspartners får inte vistas på vårt kontor eller i våra fastigheter om de inte är helt friska. Vi vill även be dig som hyresgäst att följa dessa riktlinjer och om du har en bokad tid med oss, kontakta oss så att vi kan boka en ny tid.

På grund av rådande läge så kommer vi prioritera akuta felanmälningar just nu såsom läckande kranar, stopp i avlopp, fel på vitvaror etc. Därför vill vi be våra hyresgäster att avvakta med enklare felanmälningar en tid.

Information angående felanmälan via hemsidan:

Anmält 01/11/2018
Beräknad sluttid

Görs numer via Mina sidor ovan. Om man har haft vår felanmälan sparad som favorit/genväg så måste man även gå in på vår hemsida och öppna den nya sidan för Mina sidor. Sen kan man spara Mina sidor som favorit istället. Detta för att den kopplade länken är ändrad.